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hg0088:法律含义和客人期望

文章来源:admin 更新时间:2019-11-19

  
hg0088了解,有时客人在离开酒店时忘记带上所有物品。当客房服务员发现留下的物品时,这可能会给酒店造成法律责任,也可能会给客人带来期望。
是有价值的物品吗?
这个简单问题的答案将决定酒店是否有义务保留和保护个人财产。昨天的报纸,半未加工的比萨饼,一次性剃刀,空牙膏或盥洗容器以及客房冰箱中留下的食物和饮料等物品可能被视为废弃财产。放置在垃圾桶内,垃圾桶上或邻接垃圾桶的任何东西也可能被视为“遗弃”,对酒店的保留和维护没有法律责任。随意处置这些物品。
建设性保释 

如果该项目具有任何感知的,真实的或内在的价值或效用,则必须将该项目视为“失物招领”项目。显然,珠宝,金钱,电子产品和衣物将具有价值和实用性,而诸如儿童的毯子或泰迪熊等物品可能具有情感价值。
根据建设性保释的概念,存在一种自动和非自愿的法律义务,要求酒店保留并保护其工作人员发现或移交给其工作人员的丢失或放错的有价物品。必须根据酒店的失物招领程序报告和处理此类物品。
安置程序
每家酒店应制定政策并培训员工如何处理“失物招领”物品。为防止可能的盗窃行为,要求员工立即将发现的任何物品报告给指定的酒店主管部门。维护一个日志,该日志指定该项目的描述,找到该项目的时间和地点以及找到它的人。
将高美元价值的物品放在保险箱或保险箱中。所有在不同位置找到的物品都必须放在单独贴有标签的袋子中,以防止杂物和错误的退货。必须保留每件物品,直到适当的所有者提出要求,或者达到了州的遗失和遗弃财产限制条例。法规因州而异;每家酒店必须遵守其州法律。

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