KOK服务热线:

400-258-3388

最新公告: 欢迎光临KOK家政服务公司网站
产品中心
传真:+86-258-3388

邮箱:admin@cnca.com.cn

>> 当前位置:主页 > 新闻动态 >

威斯汀布法罗酒店将个人帐户连接到Echo设备的酒

文章来源:admin 更新时间:2020-06-22

  
根据KOK消息,自2017年9月开业以来,威斯汀布法罗酒店就位于纽约北特拉华州全球总部,位于喜达屋系列中,是喜达屋系列中的高档酒店之一。例如,酒店占据了12层酒店和办公大楼的前五层,为酒店员工增加了机器人管家。
它是纽约州的第一家酒店,并且是当时美国仅有的20家酒店之一,采用了总部位于加利福尼亚的Savioke制造的Relay机器人。Savioke Relay(昵称Chip)经过编程,可为酒店客人提供自动服务,从为他们带来冷鸡尾酒到提供额外的毛巾,或放下免费的牙刷和牙膏管。
现在,一年半之后,威斯汀布法罗酒店已成为纽约州第一家在其115间客房中的每间客房中部署宾客服务Echo设备的酒店,客人现在可以将自己的Amazon账户与他们的个人音乐播放列表相关联。
这项新技术由Volara开发的软件进行管理,Volara是酒店业基于语音的定制解决方案提供商。它使访客可以选择临时安全地将其Amazon帐户连接到房间中的Alexa设备,以便他们可以收听来自Amazon Music,Spotify和Pandora等服务的个人音乐。
当客人退房时,设备会自动清除所有个人帐户。没有保存或存储任何个人数据。该酒店总经理汤姆·朗说:“在特拉华州北部的支持下,威斯汀布法罗酒店已经能够使用创新,周到的技术解决方案来改善客人的住宿体验。” “在这种情况下,可以从酒店房间访问他们的个人播放列表,使我们的客人在旅行时可以有一些家的舒适感。”
威斯汀布法罗酒店的Amazon Echo设备还为宾客提供了一种轻松有趣的方式来请求服务,获取建议以及与酒店工作人员和服务进行互动。客人可以问“ Alexa”问题,通常是酒店礼宾,代客,管家或行李员。交互与现有的酒店软件集成在一起,并立即传达给员工。
威斯汀布法罗酒店(The Westin Buffalo)是酒店业的又一个“第一”,标志着酒店技术史上又一个里程碑,它是世界上第一个为客人提供语音控制访问iHeartRadio的服务。宾客可通过室内的Amazon Echo设备享受免费的多合一数字音乐,播客和实时流广播服务。
上个月,也许是部分归功于其下一代技术便利设施,威斯汀布法罗酒店被万豪国际集团评选为“美洲地区年度杰出酒店”,特别杰出类别。这家酒店由北特拉华州管理,北特拉华州是全球最大的私人接待酒店公司之一,拥有超过55,000名员工,年收入约为30亿美元。特拉华北成立于1915年,由雅各布家族(Jacobs family)拥有100多年,在全球知名的场所开展业务,例如体育和娱乐场所,国家和州立公园,目的地度假村和餐厅,机场以及区域性赌场。

上一篇:RLH Corporation推出人工智能虚拟代理

下一篇:Motel 6将其酒店技术功能从经济升级到豪华

[返回列表]

关于我们 | 产品展示 | 新闻动态 | 成功案例 | 联系我们 |

电话:400-258-3388传真:+86-258-3388备案号:粤ICP备14097036号

Copyright © 2015-2019 KOK官网版权所有地址:深圳南山区南新路仓前锦福苑KOK科技大厦